예약시 주의사항
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★고객님의 안전 및 건강을 최우선으로 생각하여 전 객실 매일 청소 및 소독을 실시하고 있습니다. 전 객실 손 세정제 비치 완료★
■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
※ 오후 10시 이후입실 불가
■ 인원추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 외 인원추가요금 "현장결제"
ㅁ (4세이상) 인원추가 1인 2만원
ㅁ (4세미만) 인원추가 1인 1만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
ㅁ 인원 규정 위반시 1인 10만원 위약금 발생
■ 예약안내
ㅁ 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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- 제로페이 이용 가능한 가맹점입니다.
스파 / 풀빌라펜션 / 바베큐파티 / 계곡
계곡과 호수, 산이 있어 자연 그대로의 아름다움을 느낄 수 있는 호수가의 아침 펜션
각 객실 독립된 공간에서, 바베큐파티와 스파를 동시에 즐기며 낭만적인 추억
펜션과 가까운 거리에서 사계절을 즐길 수 있는 최적의 위치
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 예약 고객님 이외의 다른 손님의 방문 및 초대를 절대 금합니다.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입/퇴실 시 픽업서비스는 제공되지 않습니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바베큐 이용안내
ㅁ 바베큐와 스파를 객실에 바로 연결한 단독공간
ㅁ 제공품목 : 숯+그릴
ㅁ 이용요금 : 객실당 2인기준 1만5천원(1인 추가 5천원)
ㅁ 주의사항 : 개인버너,개인숯 사용불가(펜션에서 유료 제공하는 숯 사용가능)
■ 금주산계곡
ㅁ 도보 5분거리, 청정한 금주산 물줄기
■ 야외수영장 개장
※ 야외수영장 2023/09/09까지 운영
ㅁ 2023/05/20 오픈
ㅁ 이용 시간 : 오후 3시(입실이후) ~ 오후 8시
ㅁ 연박의 경우 오후 12시부터 이용가능
ㅁ 이용 복장 : 수영복 또는 래쉬가드 착용
※ 워터 슬라이드 40kg이상 사용불가
※ 수영장 오픈일정의 경우 현장상황에 따라 변동될 수 있습니다.
■ 스파
ㅁ 이용 시간 : 입실 후 ~ 저녁 10시까지 이용가능
ㅁ 객실 단독공간에서 스파가능
ㅁ 스위밍스파는 햇살가득한방 객실에서만 이용가능
ㅁ 수영복 착용 필수, 면 티셔츠 불가
ㅁ 모든 입욕제(거품,오일,꽃잎 등) 절대금지
ㅁ 입욕제 사용으로 인한 고장시 수리비 부담
■ 산책로
ㅁ 펜션에서 도보 5분거리 잔잔한 호수가 산책코스
■ 펜션서비스
ㅁ 넷플릭스 이용 가능(계정 로그인이 되어있지 않으니, 본인 계정으로 로그인하여 이용해주시면 됩니다.)
ㅁ 와이파이
시설 이용팁
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■ 전망
ㅁ 계곡, 산전망
■ 주변 관광시설
ㅁ 금주저수지(도보 14분), 금주산(차량 15분), 일동용암유황천(차량 18분), 포천아트밸리(챠량 18분), 베어스타운(차량 30분)
ㅁ 산정호수(차량 30분), 허브아일랜드(차량 30분), 백운계곡(차량 30분), 평강식물원(차량 30분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.