예약시 주의사항
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※ 리모델링을 하여 12/19 이후 실제 객실은 사진과 상이할 수 있습니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 인원 추가요금 "현장결제"
ㅁ (영유아 포함) 1인 1박당 추가 2만원
ㅁ 영유아, 어린이도 요금 및 인원수 포함
ㅁ 최대인원 초과 시 위약금 1인 3만원 발생
ㅁ 가족 외 성인 3명 이상 혼숙 절대 불가
ㅁ 최대인원 초과시 입실(환불) 절대 불가(방문객 불가)
※ 침구류 인원수에 맞게 제공, 추가시 1채 1만원
■ 전 객실 애견동반 가능
ㅁ 추가요금 : 애견 1마리 무료, 2마리 이상 2만원(1마리, 1박 기준)
ㅁ 10kg 이하 소형견만 동반 가능
ㅁ 사전 펜션 현장으로 연락 필수
■ 예약안내
ㅁ 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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독채펜션 / 야외수영장 / 펜션 앞 계곡 / 제트스파 / 아침고요수목원 3분
펜션 앞 계곡이 있는 유럽 최고급 목조펜션 에스엔제이펜션
넓은 잔디정원 앞 7개의 독채펜션, 복층구조로 편안하게 즐길 수 있는 곳
노천제트스파 구비, 아침고요수목원 3분 거리의 펜션
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내 쾌적한 환경을 위해 후라이팬 구비되어 있지 않습니다. (객실 내 후라이팬 사용하는 요리 불가)
ㅁ 객실 내 금연입니다. 흡연 적발 시, 환불없이 퇴실 조치 될 수 있습니다.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 인원 규정 위반시 1인에 대해 10만원의 추가요금이 발생합니다.
ㅁ 펜션 현장에서 전 객실 보증금 5만원이 있습니다. 퇴실 시 객실 확인 후 반환해 드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 9시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 30분 까지
- 오후 9시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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■ 바베큐장 이용안내
ㅁ 탁 트인 전망좋은 개별테라스에서 바베큐 이용가능
ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴 + 집게 + 가위
ㅁ 이용요금 : 2인 2만원, 3~4인 3만원, 그 외 펜션 문의, 현장결제
ㅁ 이용시간 : 23시 까지
ㅁ 준비시간 : 30분 전 신청 (21시 까지)
※ 우천 및 동계 시 가능
※ 숯, 그릴 개인지참 불가능
■ 야외 공용수영장(하절기)
ㅁ 시원한 야외수영장에서 무더위 날리기
ㅁ 운영기간 : 5월 중순~9월 말일까지(하절기, 이용일 현장문의)
ㅁ 이용시간 : 12:00 ~ 19:00 (단, 입실 후 이용 가능)
ㅁ 이용복장 : 수영복, 래쉬가드, 수영캡
ㅁ 사이즈 : 길이 5*14m, 수심 1m
※ 수영장 이용 시 주의사항
- 면 소재 복장 및 액세서리 착용 불가
- 다이빙, 백덤블링 등 안전사고 유발 행위 금지
- 음식물 반입 금지, 음주 후 수영 금지
- 어린이 보호자 동반 필수
- 안전 요원이 따로 배치되어 있지 않으니, 각자 안전에 유의해주시기 바랍니다.
■ 노천 제트스파
ㅁ 이용 객실 : C동, E동(온수 약 40도)
ㅁ 한 겨울에도 따뜻하게 즐길 수 있습니다.
ㅁ 이용요금 : 무료
ㅁ 이용시간 : 22시 까지
※ 스파 이용 시 주의사항
- 입욕제, 오일, 거품제, 샴푸, 꽃잎 등은 절대 사용을 금지합니다.
- 반드시 수영복 또는 속옥을 착용하셔야 합니다.
- 촛불은 스파 외관에 치명적인 흠집을 남길 수 있으니 절대 사용을 급지합니다.
- 와인잔 등이 깨질 경우 조각이 스파 안으로 들어갈 수 있어 매우 위험하오니 사용을 금지합니다.
- 음주 후 스파는 불가합니다. (사고 발생 시 책임지지 않습니다.)
- 영아, 임산부, 노약자, 고혈압, 심장질환 등이 있으신 분은 가능한 스파를 자제 부탁드립니다.
- 위 사항들을 어길 시에는 스파의 고장 원인이 되며, 스파 수리비가 30만원 부터 청구 됨을 알려드립니다.
- "몰라서 그랬어요"는 절대 허락을 하지 않으니, 꼭 주의해 주시기 바랍니다.
■ 빔프로젝트
ㅁ 해당 객실 : A동, B동, D동, F동
ㅁ 이용요금 : 무료
ㅁ USB 또는 노트북에 영상 컨텐츠(영화 등)을 담아오시면 시청 가능(영상 시청 밤 12시 까지)
■ 계곡
ㅁ 펜션 앞 축령산 계곡물에서 시원한 물놀이
■ 픽업 서비스
ㅁ 조건 : 2인 3만원 이상(1인당 1만 5천원 이상) 구매 시, 마트픽업 가능
ㅁ 장소 : 가평 - CC마트, 조은마트 / 청평 - 365할인마트, 레몬마트
ㅁ 해당 마트에 구매전 픽업여부 확인 문의 필수, 상황에 따라 픽업이 어려울 수 있음
※ 퇴실 시, 10시 23분에 펜션 앞에서 청평터미널로 나가는 버스 이용 바랍니다.
시설 이용팁
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■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 아침고요수목원 (약 1.79km)
ㅁ 여름 : 남이섬 (약 21.90km)
ㅁ 가을 : 호명산 (약 10.59km)
ㅁ 겨울 : 자라섬 (약 20.56km)
ㅁ 소요시간은 주변 교통상황에 따라 변동될 수 있습니다.
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.