예약시 주의사항
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※예약 전 반드시 확인해주세요※
본 상품은 "대기예약" 상품으로 결제완료 후 주문접수 상태로 변경됩니다
주문접수가 예약 확정을 의미하지 않으며, 주문접수 후 시설 예약 가능여부 확인 후
고객님께 영업일 기준 3일 이내로 확정 여부를 안내 드립니다.
■ 입실/퇴실시간 안내
ㅁ 입실시간 : 03:00 PM 부터
ㅁ 퇴실시간 : 11:00AM 까지
■ 객실타입
ㅁ 더블 또는 트윈
ㅁ 층수 등은 사전 지정이 불가합니다. (체크인 시 배정)
■ 인원 추가 안내(현장 결제)
ㅁ (8세 이상) 1인 추가 11,000원 / (8세 미만) 무료
ㅁ 추가 인원 미신고 적발 시 11,000원
ㅁ 침구 추가 시 1박 당 25,000원
ㅁ 최대 인원 초과하여 입실 불가
ㅁ 전 객실 금연
■ 예약안내
ㅁ 호텔연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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북부권의 유일한 특급호텔 / 한류월드 / 킨텍스
수도권 관광의 중심지로 나아갈 엠블호텔 고양
다양한 문화 컨텐츠의 생산과 소비가 이루어지는 공간에서 즐거움을 경험해보세요.
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 호텔는 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 전 객실 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 03:00PM 부터
- 퇴실시간 : 익일 12:00PM 까지
시설 정보
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부대 시설 관련 사항은 소노캄 고양 홈페이지를 참고 해주시길 바랍니다.
https://www.sonohotelsresorts.com/goyang
예약 및 문의사항 : 02 2156 3070 (플레이스엠 / 주말 및 법정 공휴일 휴무 9:30~17:30 운영)
시설 이용팁
- 킨텍스, 현대 백화점, 행주산성, 서삼릉(세계문화유산), 중남미문화원박물관, 임진각 등
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.