예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 4시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과 시 인원 추가요금 "현장결제"
ㅁ (36개월 이상, 침구포함) 1인당 추가 1만 5천원
ㅁ 별도침구 추가 1만원 "현장결제"
ㅁ 최대인원 초과 입실(환불) 불가
ㅁ 성인기준 : 중학생이상(추가요금1만 5천원)
ㅁ 소인기준 : 36개월이상(추가요금1만 5천원)
ㅁ 유아기준 : 36개월미만
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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럭셔리 카페 조식 / 전기차충전시설 완비 / 천지연 폭포 도보 10분
천지연폭포, 올레시장 차량, 도보로 5분~10분 이내로 가능하며
공항버스, 시외.시내버스가 가까이에 있어 교통이 편리합니다.
모던한 감성의 객실과 가구의 조합으로 퀄리티 높은 숙소를 제공해드립니다.
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
ㅁ 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다
ㅁ 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
ㅁ 부주의로 인한 화재의 책임은 이용자에게 있습니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 객실 내에 화기 사용 불가입니다.
ㅁ 객실 내에서는 금연입니다
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 4시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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■ 야외 바베큐
ㅁ 이용가능 객실 : 독채 풀빌라, 펜트하우스느
ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴
ㅁ 이용시간 : 오후 22시 이용종료
ㅁ 이용요금 : 3만원 (현장결제)
ㅁ 강풍, 우천 시 이용 불가
■ 럭셔리한 카페에서 즐기는 조식
ㅁ 조식포함 상품 : 기준인원 조식제공, 추가인원 조식 1인 8천원 "현장결제"
ㅁ 조식불포함(룸온리) 상품 : 기준 및 추가인원 조식 1인 8천원 "현장결제"
ㅁ 이용장소 : 호텔 내 1층 카페
ㅁ 이용시간 : 오전 8시 ~ 오전 9시
ㅁ 조식메뉴 : 아메리칸스타일(수제빵+수제잼+커피 또는 음료)
※ 조식메뉴는 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
■ 펜션서비스
ㅁ 전 객실 와이파이 무료 제공
ㅁ 객실 내 생수2병 및 티(티백) 서비스
ㅁ 전기차 충전시설 완비
ㅁ 1층에 세탁기,건조기 유료로 이용 가능(천원권 지폐 사용)
■ 독채 온수 풀빌라 객실
ㅁ 온수풀 무료 제공 (단, 7월~9월은 냉수 제공)
ㅁ 온수 온도는 실내수영장 정도의 온도입니다.
ㅁ 온수풀은 현지 사정에 의해 이용이 불가할 수 있습니다.(기계고장 외)
ㅁ 현지 사정에 의해 온수 이용 불가 시 1박에 5만원 환불(객실 취소or환불 불가)
ㅁ 야외바베큐 : 숯+그릴 비용 3만원 현장결제, 바베큐 종료시간 22시, 우천시 불가
시설 이용팁
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■ 계절별 추천명소
ㅁ 봄 : 새연교 (도로상 약 0.7km)
ㅁ 여름 : 천지연폭포 (도로상 약 0.83km)
ㅁ 가을 : 매일올레시장 (도로상 약 1.2km)
ㅁ 겨울 : 황우지해변 (도로상 약 2.44km)
ㅁ 최단 도로상 거리 기준으로 상황에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.