예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 2시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 10시 30분 까지
ㅁ 오후 10시 이후 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
■ 인원 추가요금
ㅁ 기준인원 외 인원추가요금 발생
ㅁ (영유아 포함) 1인 추가 2만원
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.
시설 개요
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호텔식리조트 / 조식서비스 / 야외데크 / 덕유산리조트
무주덕유산 리조트 인근, 편안한 휴식공간 무주리조텔리조트
내부, 외부의 리모델링으로 깔끔하고 모던한 인테리어 완비
무주리조텔에서 제공하는 조식서비스, 1층 유성레스토랑
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 2시 부터 오후 10시
- 퇴실시간 : 익일 오전 10시 30분까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
시설 정보
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■ 조식서비스
ㅁ 메뉴 : 한식 + 간편식
ㅁ 이용요금 : 무료
ㅁ 장소 : 1층 유성가든
■ 펜션 서비스
ㅁ 와이파이
ㅁ 호텔식 침구류
ㅁ 생수 2병 무료
시설 이용팁
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■ 전망
ㅁ 산전망
■ 주변 관광시설
ㅁ 덕유산 (차량 4분), 무주덕유산리조트 (차량 9분), 머루와인동굴 (차량 26분), 반디랜드 (차량 30분)
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.