
예약시 주의사항
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■ 입실/퇴실 시간
ㅁ 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시
ㅁ 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
ㅁ 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
■ 인원추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과시 추가요금 "현장결제"
ㅁ (12개월이상) 1인 추가 2만원
ㅁ (12개월미만) 추가 무료, 인원수 포함
ㅁ 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
■ 반려견 동반 안내
ㅁ 반려견 동반 시 사전 문의 필수
ㅁ 전 객실 동반 가능
ㅁ 1마리당 1만원(1박) 현장결제
■ 예약안내
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

시설 개요
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휘닉스파크 차량 10분 / 야외수영장 / 야외데크 / 얼음썰매장
모든 객실은 독채로 고객님들의 프라이버시를 보장해드립니다.
어린이도 이용가능한 소형풀장과 미니 슬라이드
휘닉스파크와 가깝고 골프연습장, 배드민턴장 등 어른을 위한 부대시설 구비
시설 이용시 주의사항
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ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.
ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.
ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요
ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다
ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.
ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.
ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.
ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실시간 안내
- 입실시간 : 오후 3시
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.
ㅁ 인원추가요금 안내
- 기준인원 초과시 추가요금 "현장결제"
- (12개월이상) 1인 추가 2만원
- (12개월미만) 추가 무료, 인원수 포함
- 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가
시설 정보
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■ 바베큐 이용안내
ㅁ 야외 개별바베큐장
ㅁ 동절기나 우천시 각 팀별 독립된 데크에서 개별바베큐 구비
ㅁ 제공품목 : 숯 + 그릴
ㅁ 이용요금 : 2인기준 1만원 (1인추가시 5천원)
ㅁ BBQ 이용 30분전 요청시 숯불준비
■ 조식
ㅁ 메뉴 : 유부초밥 + 떡국 또는 수제비세트
ㅁ 이용요금 : 1인 8천원
ㅁ 비수기에만 이용가능
ㅁ 입실 2일전까지 예약 필수
■ 야외수영장(하절기)
※ 22년 운영종료
ㅁ 대형수영장, 소형수영장 이용가능
ㅁ 이용기간 : 여름 하절기
■ 눈썰매장
ㅁ 이용기간 : 겨울 동절기
■ 스키, 보드 렌탈 할인
ㅁ 렌탈을 하시는 분들에게는 리프트권 할인도 함께 적용 가능
ㅁ 예약시 이용 인원과 날짜를 미리 말씀해주시면 편안하게 이용 가능
■ 래프팅 ATV 서바이벌
ㅁ 래프팅,ATV,서바이벌 할인을 제공
ㅁ 예약시 인원과 날짜를 미리 말씀해주시면 더욱 편안하게 이용 가능
ㅁ 서바이벌은 최소 인원이 5명 이상
■ 잣나무 숲 산책로
■ 노래방 및 라이브
ㅁ 가족 또는 단체가 모두 함께 노래하며 즐길 수 있는 여유로운 공간이 마련
■ 배드민턴장, 골프연습장
■ 전기차 충전기
ㅁ 펜션 주차장에 전기차 전용 충전기 구비
■ 산림욕, 전객실 와이파이
시설 이용팁
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ㅁ 봄 : 대관령 삼양목장(도로상 약 47km)
ㅁ 여름 : 흥정계곡(도로상 약 2km )
ㅁ 가을 : 오대산 월정사/상원사(도로상 약 39km)
ㅁ 겨울 : 휘닉스파크(도로상 약 6km)
ㅁ 도로상 거리는 주변 교통상황에 따라 최적거리로 변동될 수 있습니다.
환불안내
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ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.
ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우
- 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.
ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
- 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.